灵妙·数字员工
AI驱动的智能办公解决方案
重新定义企业数字化转型
让每一个工作日都充满效率与创新
智能问答
知识管理
技能赋能
多渠道集成
灵妙·数字员工
灵妙数字员工是基于先进AI技术打造的智能办公助手，一键开箱为企业定制专属数字员工。
构建企业专属知识库，快速掌握业务规则与专业知识，让每个企业都能轻松拥有专属的AI助手，持续助力企业效能提升。
数字员工服务对象
全体员工
日常操作从传统界面转变为对话式，提升全体用户交互体验
专业岗位
从自动化执行到生成式创意，提升专业用户效率及专业度
管理层
从经验主导到数据和AI驱动，给管理者提供宏观视角、精准的决策支撑
服务场景
智能客服
7×24小时在线服务，智能识别客户需求，提供精准解答和业务办理指引
知识库助手
快速检索企业文档，智能总结归纳，辅助员工高效获取专业知识
数据分析
智能分析业务数据，生成可视化报表，为决策提供数据支撑
岗位培训
快速掌握岗位技能，智能答疑指导，提升工作效率
对接IM平台
支持微信、钉钉、飞书等主流IM平台，实现多渠道智能对话
流程自动化
自动化处理日常工作流程，提升工作效率，减少人为错误
核心功能
销售助理
商机挖掘、销售跟进
热门
客服专员
智能问答、工单处理
人事助手
招聘管理、入职培训
技术支持
问题诊断、技术咨询
市场专员
市场分析、活动策划
模版预览
角色定位
专业的销售助理，擅长商机挖掘和客户跟，可以智能分析客户需求，提供个性化解决方案，具备丰富的产品知识和行业洞察。
知识储备
产品知识
行业知识
销售技能
销售知识库
产品介绍、竞品分析
推荐
客服知识库
服务指南、常见问题
技术知识库
技术文档、API文档
知识库配置
支持格式
PDF
Word
xlsx
txt
文档上传
点击或拖拽上传文档
支持PDF、Word、xlsx、txt等格式
已上传文档
产品手册.pdf
2.5MB
竞品分析.docx
1.8MB
微信机器人
智能对话、自动回复
热门
飞书机器人
工作协同、任务管理
钉钉机器人
消息通知、日程提醒
智能客服
7x24小时在线服务
每日说
日报周报、工作汇报
智能预约
自动排期、会议预定
技能详情
功能介绍
微信机器人是一款智能对话助手，可以自动回复用户消息，处理常见问题咨询，支持群管理、智能问答数据统计等功能。
核心功能
智能对话
自动回复
群管理
数据统计
应用场景
私域运营
智能触达用户，提供个性化服务和营销
社群运营
自动管理群成员，智能互动和内容分发
智能客服
7x24小时在线服务，速响应用户需求